Personvernerklæring

1.1 Behandlingsansvarlig

DekkElite AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn og behandles i forbindelse med levering av selskapets tjenester. Behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1.2 Hvilke personopplysninger som behandles

DekkElite AS kan behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• Navn, telefonnummer, e-postadresse og postadresse

• Kjøretøyopplysninger, herunder registreringsnummer og tilknyttet informasjon

• Bestillings-, avtale- og tjenestehistorikk

• Opplysninger knyttet til gjennomføring av dekkskift

• Betalingsopplysninger (behandles via autoriserte tredjeparts betalingsleverandører)

• Kommunikasjon mellom kunden og DekkElite AS

Selskapet behandler ikke særlige kategorier av personopplysninger (sensitive personopplysninger).

1.3 Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for følgende formål:

• Inngåelse, administrasjon og oppfyllelse av avtale

• Levering og gjennomføring av bestilte tjenester

• Drift og administrasjon av dekkskift

• Dokumentasjon, kvalitetssikring og utarbeidelse av tilstandsrapporter

• Kundekommunikasjon, varsling og oppfølging

• Fakturering, betaling og regnskapsføring

• Oppfyllelse av lovpålagte plikter

1.4 Rettslig grunnlag for behandlingen

Behandlingen av personopplysninger skjer på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

• Behandling som er nødvendig for å oppfylle en avtale med kunden

• Behandling som er nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser

• Behandling basert på DekkElite AS sin berettigede interesse i å administrere og forbedre sine tjenester, forutsatt at kundens personvern ikke overstiger disse interessene

• Samtykke, der dette kreves etter gjeldende regelverk

1.5 Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene de er samlet inn for, og i samsvar med lovpålagte oppbevaringsplikter. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

1.6 Utlevering og deling av opplysninger

Personopplysninger deles kun med eksterne databehandlere der dette er nødvendig for levering av tjenestene, herunder IT-leverandører, betalingsformidlere og systemleverandører. Slike databehandlere behandler opplysningene på vegne av DekkElite AS og i henhold til databehandleravtaler som sikrer tilstrekkelige tekniske og organisatoriske tiltak.

Personopplysninger utleveres ikke til tredjepart utover dette, med mindre det foreligger lovpålagt krav eller gyldig rettslig grunnlag.

1.7 Informasjonssikkerhet

DekkElite AS iverksetter egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å sikre konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet av personopplysninger, og for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk.

1.8 Kundens rettigheter

Kunden har, i henhold til gjeldende personvernlovgivning, rett til:

• Innsyn i hvilke personopplysninger som behandles

• Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger

• Sletting av personopplysninger der vilkårene for dette er oppfylt

• Begrensning av behandlingen

• Dataportabilitet for opplysninger som er behandlet på grunnlag av samtykke eller avtale

• Å protestere mot behandling basert på berettiget interesse

Henvendelser knyttet til personvern kan rettes til DekkElite AS via oppgitte kontaktopplysninger.

1.9 Markedsføring

Personopplysninger benyttes ikke til markedsføring uten gyldig rettslig grunnlag. Der samtykke kreves, kan dette når som helst trekkes tilbake.

1.10 Endringer i personvernbestemmelsene

DekkElite AS forbeholder seg retten til å oppdatere og endre disse personvernbestemmelsene ved behov. Gjeldende versjon vil til enhver tid være tilgjengelig på selskapets nettsider.